Ако сте забравили паролата за някоя електронна пощенска кутия, влезте в контролния панел през https://admin.host.bg и от модул „E-mail потребители“, въведете нова парола, като кликнете върху връзката „редактирай“ непосредствено срещу името на тази кутия. За да въведете нова парола не е нужно да знаете старата.

Паролата може да бъде сменена и през уеб интерфейса за достъп до пощенската кутия. Инструкции за това можете да намерите в следните документи: Roundcube уеб мейл и Host.bg уеб мейл

Потребителското име за пощата ви е самия мейл адрес, т.е. формата му е name@domain.com.